Výměna zboží

Zákazník, který neodhadl velikost, střih, prostě zboží nepasuje je možná výměna zakoupeného zboží. Nepoužité zboží má právo každý spotřebitel dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu nebo u nás vyměnit, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.. Nevyhovující zboží zašlete v pevném obalu (např. papírová krabice) na naši adresu: 

Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).

Učinit výměnu můžete do 14 dnů. Tedy nejpozději 14-ctým dnem musí být odstoupení odesláno k nám.

Více informací na emailu

info@zopito.cz

Mikaton s.r.o. - SKLAD

Pitín 355
Bojkovice
687 71

FORMULÁŘ NA STAŽENÍ PRO ODSTOUPENÍ I PRO VÝMĚNU ZBOŽÍ ZDE

Do balíku přidejte vyplněný reklamační protokol (obdrželi jste jej v zásilce, nebo si jej stáhněte z online detailu objednávky, či nám napište a my Vám ho pošleme) a okopírovanou fakturu (není podmínkou). Prosím pečlivě si dokumenty přečtěte.


První výměna zboží je zdarma, další výměny jsou zpoplatněny, dle našich tarifů dopravy. Ceník zde

Není problém si při výměně zboží udělat novou objednávku, aby jste si zboží předem rezervovali. Rozdíl mezi vráceným zbožím a novou objednávkou následně s Vámi upravíme.

* při výměnách neplatí procentuální slevy na vyměněné zboží
Pokud chcete využít některé probíhající akce, udělejte si plnohodnotnou novou objednávku a nevyhovující zboží pošlete zpět s požadavkem na vrácení peněz

Pokud jste si vybral(a) nový produkt, který je dražší než Váš předchozí, máte na výběr:

- rozdíl částek je možné uhradit předem na náš účet

- rozdíl částek uhradíte při převzetí zboží (za dobírku je učtována sazba až 70,-Kč)

MOŽNOST ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PODLE ZÁKONA DO 14 DNŮ OD DORUČENÍ ZBOŽÍ MÁ KAŽDÝ KONEČNÝ SPOTŘEBITEL I U NÁS.

Peníze vracíme dle fakturovaných produktů (Obchodník má právo ponížit částku, pokud musíme zboží uvést do původního stavu, pokud to lze). Proto prosím posílejte zboží zpět v pevných krabicích, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.  DĚKUJEME.

Ceník nezbytných skutečných nákladů s DPH

Peníze nám jsou zasílány z balíků dobírek na účet a vrátit Vám je možné nejrychleji opět na účet.

Obvyklé finanční vyrovnání probíhá do 14 dnů, většinou dříve. Pokud budete se chtít o průběhu Vaší reklamace / vrácení zboží Informovat pište na email info@zopito.cz

Ceník nezbytných skutečných nákladů je individuální, záleží obvykle na druhu zboží.

Pozn. Jakmile je zboží použito (známky nošení, vyprání apod.) postupujeme dle reklamačního řádu a zboží odesíláme na prozkoumání výrobci, který rozhodne zda je reklamace opodstatněná.

 Věříme, že budete s našimi službami spokojeni!

Výměna zboží platná od 1.2.2015